おいしく焼けるやまが炭オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。
1.会員登録について

また、会員登録されないお客様でもご購入できますので安心してご利用ください。
2.ご注文方法について
Step1 ショッピングカート
商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れます。
カート内の商品を確認し、よろしければボタンを押して次の手順に進みます。
複数の商品をご購入のお客様に
当サイトの商品は送料の都合上、複数商品を同時にご購入いただく事はできません。
複数の商品をご購入希望の方は、お手数ですが1つの商品を注文完了後に、再度別な商品の購入手続きを行ってください。
※同一商品であれば複数個(購入制限内)の購入は可能です。
Step2 ログイン
【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
【会員登録されていない方】
会員登録をしながら進んでいただくか、会員登録をせずに必要事項を入力して次に進んでください。
Step3 お届け先の指定
ご登録済みのお届け先住所を選択、もしくは新規で追加登録してください。
Step4 お支払い方法・配送方法の選択
お支払い方法は、銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード決済(ヤマトwebコレクト)のいづれかをお選びいただけます。
入力が終わりましたら次へボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。
Step5 ご注文完了
これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メール(自動返信)が届きますので、ご確認ください。
※ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、こちらのお問い合わせからご連絡ください。
お支払い方法で銀行振込・郵便振替を選択されたお客様には、自動返信メールとは別に振込先を記したメールを別途お送りしますので、そちらに記載された口座にご入金をお願いします。
クレジットカード決済を選択されたお客様
・お支払い方法でクレジットカード決済(ヤマトwebコレクト)を選択された場合は、自動返信メールが届いた後、当社からクレジットカード情報を入力していただくリンク先を記したメールを別途お送りします。そちらのメールのリンクからヤマトwebコレクトのサイトに移動していただき、クレジットカード情報のご入力をお願いいたします。
メール設定について
お客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
(メール送信元:nagasawa@ms3.omn.ne.jp又はinfo@nagasawa-nenryou.co.jp)
3.お支払い方法について
・銀行振込、郵便振替の場合、ご注文確認の自動返信メールが届いた後、当サイトから商品代金、送料、振込先をお知らせするメールをお送りしますのでそちらの口座にお振込いただきますようお願いいたします。
・代金引換の場合、ご注文確認の自動返信メールが届いた後、当サイトから商品を発送させていただきますので、商品と引換に代金をお支払いいただきますようお願いいたします。
・クレジットカード決済(ヤマトwebコレクト)の場合は、自動返信メールが届いた後、当社からクレジットカード情報を入力していただくリンク先を記したメールを別途お送りします。そちらのメールのリンクからヤマトwebコレクトのサイトに移動していただき、ご入力をお願いいたします。
4.お届けについて
送料について
送料に関しては以下の表の通りになります。
※やまが炭3kgの場合、1個だと80サイズ5kg、2個だと120サイズ15kg、3〜4個だと140サイズ20kg、5〜6個だと160サイズ25kgとなります。
※やまが炭500gの場合、1〜4個だと80サイズ2kg、5個だと80サイズ5kgとなります。
北海道、東北、関東、信越、北陸のお客様
サイズ | 重量 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
60 | 2kg以内 | 800円 | 500円 | 500円 | 500円 | 500円 | 600円 |
80 | 5kg以内 | 1000円 | 500円 | 500円 | 500円 | 500円 | 600円 |
100 | 10kg以内 | 1200円 | 900円 | 900円 | 900円 | 900円 | 1000円 |
120 | 15kg以内 | 1400円 | 1100円 | 1100円 | 1100円 | 1100円 | 1200円 |
140 | 20kg以内 | 1600円 | 1300円 | 1300円 | 1300円 | 1300円 | 1400円 |
160 | 25kg以内 | 1800円 | 1500円 | 1500円 | 1500円 | 1500円 | 1600円 |
中部、関西、中国、四国、九州、沖縄のお客様
サイズ | 重量 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
60 | 2kg以内 | 600円 | 700円 | 900円 | 1000円 | 1100円 | 1200円 |
80 | 5kg以内 | 600円 | 700円 | 1000円 | 1100円 | 1200円 | 1700円 |
100 | 10kg以内 | 1000円 | 1100円 | 1300円 | 1400円 | 1500円 | 2200円 |
120 | 15kg以内 | 1200円 | 1300円 | 1500円 | 1600円 | 1700円 | 2700円 |
140 | 20kg以内 | 1400円 | 1500円 | 1700円 | 1800円 | 1900円 | 3200円 |
160 | 25kg以内 | 1600円 | 1700円 | 1900円 | 2000円 | 2100円 | 3700円 |
配送について
お客様よりご注文いただきました製品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。 配送業者の指定はできません。
当ストアよりお荷物を出荷いたしましたら、 「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
そちらを元に、「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。
5.返品・交換について
キャンセルの場合には、当店から発送前お願いします。発送後のキャンセルはお受け出来ません。
また、当店はご注文によるトラブルでの賠償金や違約金等は、一切お受け出来ません。