クレジット支払いにて、やまが炭をご注文されるお客様はご一読ください。
ここ最近、クレジット決済手続きが完了されず、やまが炭の発送ができないお客様がちらほらと見受けられます。
せっかくご注文いただいたのに、ご注文の品をお届けできないことや発送に遅れが生じてしまうのが残念であります。
ぜひ以下の手順をご確認の上、スムーズに満足のいくお買い物をお楽しみください。
①当サイトよりご注文いただきますと初めに【ご注文内容の確認】のメールが自動送信されます。
②その後、弊社担当者が確認後、【お支払い手続きのご案内】のメールを送信致しますので、メール本文に記載のURLにアクセスし、クレジットカード情報のご登録をお願い致します。
※②の手順をお忘れになられるお客様が多いため、ご注意いただきますようお願い致します。
また、日曜・祝日の定休日や営業時間外のお時間帯は②の【お支払い手続きのご案内】のメール送信が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
万が一１日以上経過しても、メールが届いていない場合は弊社までご連絡いただきますとすぐに確認させていただきます。弊社連絡先と営業時間は以下の通りです。
▽ ㈱長沢燃料商事 0238-23-0216 (9：00～18：00)
もし、クレジットカード決済についてご不明な点がございましたら、下記のお問合せ先までお気軽にご連絡ください。
▽ ヤマトフィナンシャル株式会社カスタマーサービスセンター
メールでのお問合せ先 payment@kuronekoyamato.co.jp
固定電話からご利用のお客様 0120-69-5090 (9：00～18：00)
携帯電話からご利用のお客様 03-6671-8090 (9：00～18：00)
