京都府のM様より、メールにていただいたご感想です。
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炭はすぐに届きました。
週末のキャンプに間に合うか心配してましたが、すぐに送っていただき余裕で間に合いました。
結局持っていた残りで足りたのでまだ使えてないですが、箱のデザインや綺麗な炭でとても気に入りました。
しかも中にメッセージも入っておりとても気持ちよく受け取ることが出来ました。
またリピートさせてもらいます！
ということで、質問と意見を。
質問
購入のところで、15㎏の物があるように記載がありますが(購入個数の注意書きのところ)、HPに載ってないように思います。在庫がないとか、前はあったとかでしょうか？
意見
中身に対して箱に余裕がありますね。
何か意図がありますか？
無ければ、箱が小さい方が積載には都合が良いです。
デザインに影響するならこのサイズでもいいかな。。。
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M様、この度はやまが炭をお求めいただきまして、ありがとうございます。
やまが炭を気に入っていただけて大変嬉しいです。
また週末に間に合うように到着したようでよかったです。
手書きメッセージは、受けとられる方が少しでもこの炭の良さや山形を感じてもらえたらと思いはじめました。
私たちも、このようなお言葉をいただけると大変励みになります。今後も継続できるよう努めます。
ご質問いただいた15㎏のやまが炭は、パッケージを準備中のため、現在品切れの表記にしておりました。
ご不便おかけし申し訳ございません。無地の箱にはなりますが、15㎏も発送が可能な状況ではございます。
もしご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
箱のサイズについては、炭が3kg入るサイズを計測し、箱の上部を折ることで持ち運びに便利な取っ手になるようこちらのサイズに決定しました。
よりコンパクトであるほうが積載には都合がよいので、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
